Markt trends in ERP voor diensten

Als u aan het nadenken bent om voor uw organisatie een PSA systeem aan te schaffen, dan is het handig om rekening te houden met globale trends in de veld. Hier hebben wij een lijstje gemaakt van de vier belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van PSA systemen.

Cloud computing

Het wordt voor een steeds groter deel van de zakelijke dienstverleners duidelijk dat automatisering een grote impact kan hebben op hun prestaties. De meerderheid van de bedrijven hebben niet een enorm budget beschikbaar voor grootschalige IT projecten. Zij zoeken dan ook uitgebreid naar kosteneffectieve, flexibele oplossingen. Deze trend is niet goed voor on-premise systemen. Deze groep heeft geen zin in grote initiële investeringen en daarom wint cloud technologie enorm aan populariteit.

Inzet van personeel op basis van interesse

Succesvolle zakelijke dienstverleners zetten hun personeel in op projecten waar zij gespecialiseerd in zijn. Dit zorgt niet alleen dat de werknemer intrensiek gemotiveerd is doordat hij doet waar zij goed in zijn. Het zorgt ook dat de kwaliteit en de snelheid van het geleverde werk aanzienlijk zal worden verbeterd. Het is dus erg belangrijk om te monitoren welke personeelsleden waar excelleren. Dit inzicht kan door veel PSA oplossingen al worden gegeven.

Samenwerking met de klant

Succesvolle dienstverlenende bedrijven hebben de voordelen ontdekt van het samenwerken met hun klanten via het gebruik van PSA software. Klanten kunnen bijvoorbeeld direct toegang krijgen tot gegevens zoals project timelines of voorlopige facturen. Door dit inzicht blijkt onenigheid over gefactureerd werk enorm omlaag te gaan. Veel PSA systemen kunnen nu direct en veilig toestemming aan klanten verlenen tot inzicht in bepaalde gegevens.

Geïntegreerde accounting en project management

Bedrijven realiseren zich tegenwoorden dat verschillende systemen voor boekhouding en projectmanagement leiden tot fouten en de verspilling van tijd. Het integreren van beide systemen kan ongeïnformeerde beslissingen voorkomen en verbetert de kwaliteit van beschikbare data. Het management kan dan altijd de status van projecten real time inzien en de impact ervan op de winstgevendheid analyseren.